Cómo el software moderno puede hacer crecer su pequeña empresa
Para triunfar en el mundo de los negocios se necesita algo más que espíritu emprendedor, agallas y determinación, y un poco de buena suerte. También se necesita una ventaja tecnológica.
Ya sean sistemas de software que le den acceso al tipo adecuado de «big data» sobre su sector en general, sistemas de CRM que le ayuden a gestionar «correctamente» a sus clientes y prospectos, o un software de RRHH actualizado que le ayude a gestionar de forma eficiente y eficaz las relaciones con los empleados, estas son las herramientas que le permiten aplicar las políticas más acertadas que ayudarán al crecimiento de su pequeña empresa.
He aquí 5 formas clave en las que los sistemas de software empresarial actualizados de diversas descripciones pueden beneficiar enormemente a su empresa y darle la ventaja competitiva que necesita para triunfar:
1. Automatización que le ahorra un tiempo valioso
Cuanto más tiempo, dinero y esfuerzo tenga que emplear para obtener las métricas de datos clave que necesita, menos tiempo tendrá para centrarse simplemente en dirigir su negocio.
Los sistemas de software empresarial actuales están muy automatizados, son capaces de integrarse con los sistemas existentes y de recopilar y analizar datos importantes, y no requieren apenas esfuerzo por su parte. Además, es sencillo personalizar y gestionar el software para satisfacer las necesidades exactas de su empresa, y todo el proceso es extremadamente rápido, a menudo instantáneo.
2. Ayuda a la gestión de los recursos humanos
No hay un departamento más sobrecargado en la típica pequeña empresa que el de RRHH. Un moderno software de RRHH puede simplificar enormemente las tareas a las que se enfrentan sus empleados de RRHH a diario.
La contratación, la orientación, la formación continua de los empleados, los ejercicios de aprendizaje electrónico, la gestión del rendimiento, etc., pueden estar bien organizados y controlados desde un único software central. Esto agiliza el proceso de contratación y promoción y, por lo tanto, le ayuda a encontrar y retener a los mejores talentos que ayudarán al crecimiento de su pequeña empresa.
3. Permitir un marketing más inteligente
Otro componente clave para utilizar el big data a lo grande para hacer más grande su pequeña empresa, es invertir en un software de marketing actualizado.
La publicidad puede costar mucho y no está garantizada su eficacia; y sin embargo, es una parte necesaria del presupuesto de cualquier empresa. Gaste un poco en un software que pueda aplicar la analítica de datos a los datos de todo el sector, luego a los de su empresa y, por último, compare ambos, y descubrirá cómo gastar sus dólares en publicidad de forma «más inteligente».
4. Mejora de la gestión de las relaciones con los clientes
Otro tipo de datos que es muy «grande» cuando se trata de hacer crecer su negocio son los datos sobre sus relaciones continuas con los clientes.
La pérdida de clientes es la mayor sangría en los resultados de una empresa, y pone a prueba su presupuesto de publicidad al obligarle a buscar oleadas de nuevos clientes sólo para compensar los que ha perdido recientemente. El software de CRM (gestión de la relación con los clientes) ayuda a resolver este «síndrome del cubo agujereado» para que su nuevo crecimiento pueda ser sólo eso y no un «trabajo de reparación».
5. Evitar las trampas financieras
Por último, mencionamos otro tipo de software empresarial que puede utilizar los datos para ayudar a que su negocio tenga éxito. Una gran cantidad de programas de gestión financiera y fiscal que se encuentran ahora en el mercado le ayudarán a identificar y eliminar rápidamente el despilfarro, a prepararse para presentar los impuestos sin problemas, y también a mantener el cumplimiento de la normativa almacenando los documentos que necesitará recuperar rápidamente en caso de una demanda o una auditoría.
Sólo si equipa su empresa con sistemas de software actualizados podrá minimizar el tiempo y el dinero necesarios para gestionar toda su empresa. Y los conocimientos derivados de este tipo de gestión y análisis de datos pueden constituir la base sobre la que dirigir su empresa por la senda del crecimiento sostenido durante años y décadas.