Razones por las que la formación continua en software es necesaria en las empresas
Las empresas no son estáticas. Es un organismo dinámico y cambiante que evoluciona rápidamente y se adapta a las nuevas demandas de los consumidores. Como tal, las herramientas que las organizaciones utilizan para mejorar la productividad, aumentar la eficiencia y obtener ventajas competitivas sostenibles también deben ajustarse a los tiempos cambiantes. Mientras que hace años las empresas esperaban a las nuevas actualizaciones y lanzamientos, hoy ya no es así.
Actualmente, el software cambia a un ritmo rápido. Las mejoras, las funciones y las correcciones se introducen en un entorno en línea que está disponible inmediatamente. Este tipo de entorno obliga a los usuarios de software a aprender rápidamente y a adaptarse al instante.
Para garantizar que el aprendizaje sea aplicable y dentro de un contexto empresarial, a menudo es necesario proporcionar orientación y formación.
Si usted no aprende, su competencia lo hará
Arie de Geus dijo una vez que «la capacidad de aprender más rápido que los competidores puede ser la única ventaja competitiva sostenible». Lo que esto significa es que, independientemente de la industria o el ámbito de operación, el aprendizaje es un conjunto de habilidades necesarias. Hay que enseñar a los empleados a aprender y a aplicar nuevos conceptos.
Esta orientación proporciona el enfoque necesario para aplicar correctamente los conceptos. Las empresas que pueden aprender y adaptarse tendrán una ventaja definitiva sobre otras que mantienen el statu quo. Si una organización no absorbe constantemente conocimientos y no tiene programas de formación adecuados para sus empleados, la empresa acabará perdiendo frente a un competidor que pueda aprender y adaptarse.
Los empleados necesitan dirección
Tanto si se utiliza un nuevo sistema de seguimiento de flotas en EE.UU. para la telemática como si se actualiza un sistema de software para la gestión de clientes, los empleados necesitan ayuda y orientación para entender cómo aplicar las herramientas para aumentar la productividad. Tener una herramienta por el mero hecho de estar al día con la tecnología no es suficiente. Para tener éxito, debe haber una alineación entre la herramienta, las personas que utilizan el software y la comprensión de cómo utilizarlo.
Los problemas con cualquiera de estos tres importantes elementos harán que el sistema sea inútil. Por lo tanto, es importante desarrollar una forma de formar a los empleados de forma sistemática o asociarse con una organización especializada en el desarrollo de estos conocimientos.
Un ejemplo en el que la demanda está creciendo es en las herramientas que ayudan a las organizaciones a entender y visualizar su tráfico web y los datos subsiguientes. Hay muchos productos de software que ayudan a los usuarios con las tareas asociadas a la analítica; sin embargo, estas herramientas cambian constantemente cada vez que las empresas de motores de búsqueda modifican los algoritmos. Por lo tanto, las empresas necesitan formar a sus empleados continuamente. La formación de Tableau en Washington, DC es un ejemplo de un programa que puede ayudar a las empresas a aprender y adaptarse a las técnicas actualizadas. Sin esta dirección, lo más probable es que los empleados infrautilicen las funciones, desperdiciando así valiosos recursos.
La tecnología evoluciona constantemente
La evolución de Internet ha creado cantidades masivas de información y ha generado un repositorio casi infinito donde cualquiera puede encontrar cualquier tipo de conocimiento. El crecimiento no hará más que continuar. A medida que más dispositivos se conecten a este repositorio masivo, la evolución continuará. Mantenerse al día con esos cambios y comprender el impacto subyacente puede proporcionar una ventaja competitiva. Esta ventaja sólo durará lo que dure la siguiente serie de cambios. Por lo tanto, las organizaciones que desarrollen o incorporen programas de formación que puedan enseñar a los empleados nuevas habilidades, herramientas y sistemas podrán competir en un mercado en transformación.
Aquellas que no puedan adaptarse o aprender con la misma rapidez estarán en una desventaja que puede ser demasiado grande para superarla. Por lo tanto, los programas de formación y la necesidad de aprender ya no son opciones para las organizaciones. Independientemente del tamaño de la empresa, si la organización no puede adelantarse a las herramientas cambiantes, se arriesga a perder ante un competidor que sí pueda hacerlo.