Ventajas y desventajas de contratar fuera de tu sector
Las ventajas de contratar ayuda externa del sector son muchas. También hay inconvenientes específicos del sector y de la empresa, inconvenientes que pueden no aparecer hasta después de haber terminado el proceso de reclutamiento y contratación. Hay un dicho muy antiguo y muy sencillo que dice algo así como «Si sigues haciendo las cosas de la misma manera, seguirás obteniendo los mismos resultados».
No me voy a molestar en citar a Einstein y su definición de locura, pero ya me entiendes. Para agitar las cosas hay que seguir adaptando las estrategias, incluido el tipo de personas que se contratan y la experiencia única y el potencial a largo plazo para la empresa que aportan.
A continuación se exponen algunos pros y contras de la contratación de empleados externos del sector que todos los directivos deberían tener en cuenta cuando llega la temporada de contratación:
Ventajas de contratar ayuda externa del sector
1. Aumenta los niveles de innovación, permitiendo al equipo resolver problemas que antes se creían irresolubles.
Es muy fácil que una empresa entera se quede atascada en un bache y no tenga los conocimientos o el coraje para salir de él. Al igual que algunas personas no pueden encontrar la manera de salir de una carrera o de una vida personal que no disfrutan porque están atrapados por el pensamiento negativo que aprendieron en sus primeros años de vida. Como muchos de nosotros hemos aprendido a lo largo de los años, la mejor manera de introducir cambios es salir de la zona de confort. En el caso de su equipo, averiguar cómo hacer que un determinado producto o método de marketing funcione puede parecer imposible porque el equipo se encuentra atrapado en el dogma de la industria. Una cara nueva que no haya lidiado nunca con los prejuicios habituales del sector puede llegar y, de hecho, puede ayudar a todos a encontrar su camino con nuevas ideas y formas únicas de desplegarlas.
2. Diversifica el equipo y les enseña a aceptar puntos de vista ajenos a la industria.
Esto puede suponer una gran ventaja en el mercado global a medida que la empresa crece. Lo que es popular en Wolflake, Indiana, no será probablemente un éxito en Toronto, Ontario (Canadá), ni los enfoques de marketing que atraen a los británicos serán necesariamente atractivos para los alemanes. Lo que quiero decir es que el dogma de la industria puede causar problemas no sólo en la generación de ideas, sino también en la ejecución de esas ideas a medida que uno se traslada a diferentes mercados. Piensa en la contratación de ayuda externa del sector como un gran manual para todos los futuros esfuerzos de la empresa.
3. Permite estrategias más flexibles y efectivas cuando el empleado no industrial puede ofrecer habilidades únicas ausentes de la lista actual.
Hay muchos rasgos, conocidos como habilidades blandas, que pueden encontrarse en todos los sectores. Incluyen habilidades como el liderazgo, la resolución de problemas, la capacidad de adaptación y otras; los directivos no contratarían fuera de su sector para encontrar este tipo de habilidades. Sin embargo, otras como las relacionadas con los medios de comunicación, las finanzas, la auditoría, la contabilidad, los conocimientos de software, la redacción, la edición, la animación, la filmación y muchas más suelen estar orientadas a sectores específicos. Por ejemplo, un fotógrafo de fauna salvaje necesita un conjunto de conocimientos y habilidades muy particulares para tener éxito en la captura de animales escurridizos en una película. Estas nuevas habilidades pueden permitir a la empresa adaptar nuevas estrategias para los proyectos actuales y, una vez más: permitir el movimiento hacia nuevos mercados y nuevas industrias.
Contras de contratar ayuda externa del sector
1. Puede desencadenar la retirada de los empleados reacios al cambio.
No hay duda de que muchos trabajadores se resisten al cambio. La contratación de ayuda externa en el sector puede suscitar emociones que van desde el miedo, la rabia y los celos, entre otras, en el grupo de empleados con experiencia en el sector. Ya sea saludable o no, la mayoría de nosotros estamos programados para luchar contra el cambio, incluso cuando es una necesidad para la supervivencia a largo plazo.
2. Se puede perder tiempo intentando estrategias que no son propicias para su industria o negocio.
Se da por sentado que los bomberos no necesitan aprender una nueva forma de subir una escalera, o derribar paredes y puertas con su hacha. Cambiar esos procesos sólo supondría perder un tiempo valioso que podría dedicarse a luchar contra el fuego. En algunos casos, un nuevo enfoque no es lo que se necesita para ejecutar con mayor eficacia, y estar demasiado abierto a nuevas ideas cuando no son necesarias tiene el potencial de desperdiciar tiempo y dinero valiosos.
3. El empleado de la industria externa puede sentirse excluido del grupo y no valorado por lo que ofrece.
En realidad, es un riesgo que corren todos los directivos cuando contratan a personal nuevo. Las personalidades chocan y algunos nuevos contratados se integrarán mejor en la cultura que otros. Sin embargo, cuando se contrata a un legítimo «forastero» en la empresa, hay un montón de variables que hay que tener en cuenta, incluidas las que ya he mencionado, y otras como el miedo a «por qué» se ha contratado al forastero y «cómo» esa decisión afecta al futuro de un empleado existente en la empresa.
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¿Cuándo cree que es el mejor momento para contratar ayuda externa del sector?
Por ejemplo, ¿es mejor diversificar desde el principio, o es mejor tener una base sólida de personal con conocimientos de la industria antes de agitar las cosas?